CRM & Kontakte

Ein Klick auf den Kunden genügt

Wenn ein Kunde anruft, sehen Sie jede Mail, jeden Anruf und jedes Angebot, das es mit ihm gab. In anderen Programmen nachschlagen müssen Sie nicht mehr.

Eine Adressverwaltung speichert, wer ein Kunde ist. magiC-orga speichert außerdem, was mit ihm passiert ist. Dafür ist jede Tätigkeit eine „Aktion", ob E-Mail, Anruf, Termin, Notiz, Angebot, Rechnung oder Schreiben. Eine Aktion lässt sich beliebig vielen Kontakten, Projekten und Mitarbeitern zugleich zuordnen.

So entsteht die Historie beim Arbeiten. Wer einen Kontakt öffnet, sieht in zeitlicher Reihenfolge alles, was mit ihm zu tun hatte. Davon sprechen Kunden, wenn sie sagen, dass ihre Gespräche seitdem anders laufen.

Dieselbe Aktion hängt auch am Projekt und am Vorgang. Es gibt deshalb keine zweite Ablage, die irgendwann nicht mehr zur ersten passt.

  • Kontakte mit Foto, Organisationen mit Firmenlogo
  • Beliebig viele Kategorien und Kennzeichnungen
  • Verteilerlisten für Serienbriefe und Mailings
  • Import und Export von Kontaktdaten
  • Rechte bis auf den einzelnen Kontakt
  • Volltextsuche über alle Felder
  • Geburtstage und Jubiläen automatisch im Kalender
  • Georeferenzierung auf der Karte
  • Visitenkarten per QR-Code einlesen (vCard)
  • Export jeder Liste in sieben Formate

Status je Zuständigem

Eine Aktion kann mehrere Zuständige haben, und jeder hat seinen eigenen Status: neu, aktiv oder erledigt. Den Gesamtstatus berechnet das Programm daraus. Mit einem Klick auf die Ampel setzen Sie eine Aufgabe auf erledigt.

Notizen mit Zeitstempel

Jede Aktion hat ihren eigenen Verlauf, in dem steht, wer wann was notiert hat. So bleibt das Wissen auch dann im Haus, wenn jemand im Urlaub ist.

Saubere Trennung der Mandanten

Wer mehrere Firmen hat, hält ihre Daten in magiC-orga sauber auseinander. Die Trennung steckt in jeder einzelnen Datenbankabfrage und lässt sich nicht versehentlich abschalten.

Aus dem laufenden System

So sieht das aus

Beziehungsnetz eines Ansprechpartners: in der Mitte der Kontakt, darum seine Firma, Kollegen, Projekte, die beteiligten Mitarbeiter und seine E-Mails, Anrufe und Rechnungen
360°-Blick: alles, was mit einem Kontakt zusammenhängt
Liste aller Aktionen mit Typ, Betreff, Zuständigen und farbiger Statusampel, rechts der aufgeklappte Detailbereich mit Notizen und Dokumenten
Aktionsliste mit Status-Ampel und Detailbereich
Cornelia EskenInhaberin Hausverwaltung Esken, Wuppertal

„Im Gespräch mit Kunden alle Informationen im Zugriff zu haben, verändert den Gesprächsverlauf oft zu meinen Gunsten"

Nächster Schritt

Am besten zeigen wir es Ihnen

Ab 8,99 € netto (10,70 € brutto) je Nutzer und Monat. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. magiC-orga wird ausschließlich an Unternehmen, Freiberufler und öffentliche Auftraggeber überlassen, nicht an Verbraucher.