Mieteranliegen, die nicht liegen bleiben
Im Verwaltungsalltag zählt vor allem eine Frage: Was ist aus der Meldung von vorletzter Woche geworden?
Eine Verwaltung lebt von Anliegen, die von vielen Seiten kommen: Mieter melden Schäden, Eigentümer fragen nach, Handwerksbetriebe melden Termine zurück, Versicherungen wollen Unterlagen. Jedes einzelne Anliegen ist klein, zusammen füllen sie den Arbeitstag.
magiC-orga führt jedes dieser Anliegen als Vorgang mit Zuständigem und Status. Wer die Wohnung, das Objekt oder den Mieter öffnet, sieht alle Meldungen, Anrufe, Schreiben und Rechnungen dazu, auch die der Kollegen und auch die von vor drei Jahren.
Was im Alltag leichter wird
Jede Meldung hat einen Status
Jeder Zuständige setzt seinen Status auf neu, aktiv oder erledigt. Offene Punkte sind so für alle erkennbar, und die Wiedervorlage hängt am Vorgang statt an einem Merkzettel.
Korrespondenz an der Einheit
E-Mails, Schreiben und Faxe liegen dort, wo sie hingehören. Bei Rückfragen muss niemand das Postfach einer Kollegin durchsuchen.
Belege und Rechnungen dabei
Handwerkerrechnungen liegen am selben Vorgang wie der Auftrag und lassen sich direkt in die Buchhaltung übernehmen.
Termine mit dem Team teilen
Begehungen, Übergaben und Eigentümerversammlungen stehen in geteilten Kalendern, inklusive Räumen und Fahrzeugen auf der Zeitachse.
Das sagen Kunden aus der Branche
Benita TrittelGeschäftsführerin trittel HausVerwaltung GmbH, Berlin„Mit der magiC-orga können wir als Hausverwaltung unsere Kommunikation schnell und einfach gestalten und Anfragen / Meldungen von Mietern konsequent bearbeiten."
Cornelia EskenInhaberin Hausverwaltung Esken, Wuppertal„Im Gespräch mit Kunden alle Informationen im Zugriff zu haben, verändert den Gesprächsverlauf oft zu meinen Gunsten"
Die wichtigsten Bereiche für Ihren Betrieb
Und die Betriebskostenabrechnung?
Die macht magiC-orga nicht. Abrechnung, Sollstellung, Verteilerschlüssel und WEG-Buchhaltung sind ein eigenes Produkt der wupp.iT. magiC-orga deckt den Alltag davor ab, also Kommunikation, Vorgänge, Dokumente und Termine.
Auch für viele andere Branchen
Hausverwaltungen, Ingenieurbüros und Handwerksbetriebe kennen wir besonders gut. magiC-orga passt aber zu jedem Betrieb, in dem mehrere Leute an denselben Kunden arbeiten. Zu unseren Kunden gehören zum Beispiel auch Versicherungen, Vermögensberatungen, Sachverständige und Anstalten des öffentlichen Rechts.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Mails werden im Team bearbeitet, und jeder muss den Stand kennen
- Angebote und Rechnungen gehen jede Woche hinaus
- Termine und Einsätze müssen abgestimmt werden
- Dokumente sollen beim Kunden liegen und schnell wieder auftauchen
- Die Vertretung muss wissen, was zuletzt besprochen wurde
Dann spart magiC-orga Ihnen Zeit, egal in welcher Branche.
Am besten an einem Fall aus Ihrem Alltag
In einem kostenlosen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie ein typischer Vorgang Ihrer Branche in magiC-orga aussieht.